O NFC não funciona? Veja como resolver o problema

O NFC não funciona? Não és o único. Trata-se, de facto, de um problema muito comum. Recebemos regularmente perguntas sobre este assunto. Motivo suficiente para escrever um artigo no blogue sobre o tema. Neste artigo, abordamos as causas mais comuns e como estas podem ser resolvidas.

Onde está o problema?

Caso o NFC não funcione, o primeiro passo é excluir algumas possibilidades. O problema pode estar na etiqueta NFC ou no telemóvel. Para verificar isso, recomendo que leia a etiqueta NFC com outro telemóvel. A ação é executada? Nesse caso, sabe que o problema está no telemóvel. A ação não é executada? Então, é provável que a etiqueta NFC já não funcione. Nesta situação, é possível que o chip tenha sofrido danos, o que faz com que a antena deixe de funcionar. Neste caso, terá de substituir o chip avariado por um novo.

Se o problema estiver no telemóvel, há uma série de causas que deve considerar. Abordamos de seguida as causas mais comuns:

O NFC não funciona porque a função está desactivada no Android

Este problema só ocorre com utilizadores Android. Isto deve-se ao facto de, na Apple, a função NFC estar sempre definida como "ligada" por defeito. Os utilizadores do iPhone não podem definir a função NFC como "desligada". Uma vez que o NFC não custa quase nada à bateria do dispositivo, a Apple optou por manter a função sempre ativa. No caso do Android, a história é diferente. Aqui, é possível ativar ou desativar a função NFC. O NFC não funciona e tem um Android? Então, primeiro verifique as suas definições para ver se a função NFC está desligada.

A aplicação com que está a digitalizar não funciona

Tem um iPhone 10 ou anterior? Nesse caso, terá de utilizar uma aplicação para ler as etiquetas NFC. Algumas aplicações nem sempre funcionam bem. Certifique-se de que está a utilizar a aplicação correta para ler as etiquetas NFC. Recomendamos a utilização do «NFC tools» ou do «NXP Tagreader». Tem dúvidas se o problema é da aplicação? Então, descarregue outra aplicação para ver se com essa funciona.

A Apple bloqueia a tarefa

O Android abriu tudo ao NFC. Com a Apple, a situação é ligeiramente diferente. Nomeadamente, ainda não configuraram tudo. Um exemplo é o cartão de visita digital. Assim que digitalizar um cartão de visita NFC com um iPhone, a tarefa não será executada. Isto acontece porque a Apple deveria permitir o acesso aos detalhes de contacto no dispositivo, mas não o faz. Felizmente, isto pode ser contornado com um código QR. Algumas tarefas são bloqueadas pela Apple. Esta pode ser a razão pela qual o NFC não funciona.

O NFC deixou de funcionar no seu telemóvel

Outra causa pode ser o facto de o chip NFC do seu telemóvel já não funcionar. Embora isto seja raro, vemos que acontece por vezes. Pode acontecer que a antena esteja avariada, o que significa que já não consegue ler as etiquetas NFC. Este é, de facto, o pior cenário possível. Terá de comprar um novo telemóvel para poder voltar a ler as etiquetas NFC.

A etiqueta NFC está vazia

É claro que pode acontecer que algo tenha corrido mal durante a programação. Neste caso, é provável que a etiqueta NFC ainda esteja vazia. Pode verificar isso digitalizando o chip com outro telefone com NFC e ver se uma tarefa é executada. Não é esse o caso? Então é provável que o chip esteja vazio. Programe o chip e teste se funciona. Ao programar, certifique-se de que escreve efetivamente a tarefa na etiqueta. Depois de definir a tarefa, também é necessário escrevê-la. Este passo é muitas vezes ignorado.

A mensagem "Nenhuma aplicação suportada para esta etiqueta NFC".

"Nenhuma aplicação suportada para esta etiqueta NFC" é uma mensagem de erro que aparece quando um dispositivo tenta ler dados de uma etiqueta NFC, mas o dispositivo não consegue encontrar uma aplicação ou serviço compatível que possa processar esses dados. Isto significa que a etiqueta NFC não está configurada de uma forma compatível com o dispositivo e que este não consegue ler ou processar os dados da etiqueta.

Existem várias formas de resolver a mensagem de erro "Nenhuma aplicação suportada para esta etiqueta NFC":

1. Verifique se o seu dispositivo suporta NFC: certifique-se de que o seu dispositivo suporta NFC e que este está ativado.
2. Utilizar a aplicação correta: Instale uma aplicação compatível com a etiqueta NFC e tente ler novamente.
3. Formatar a etiqueta NFC: Se a etiqueta NFC estiver danificada ou corrompida, pode formatá-la. Isto irá remover todos os dados da etiqueta e deixá-la pronta a ser utilizada novamente.
4. Experimente um dispositivo diferente: por vezes, um dispositivo não consegue ler determinadas etiquetas NFC, por isso experimente um dispositivo diferente.
5. Contactar o fornecedor: Se nada funcionar, contacte o fornecedor da etiqueta NFC para obter ajuda e assistência.