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Gestão de inventário RFID para controlo em tempo real do seu stock

No retalho, a gestão do inventário custa muitas vezes mais tempo e margem do que deveria. Já conhece o problema: diferenças entre o sistema e a prateleira, contagens demoradas e vendas perdidas porque os produtos podem ou não parecer estar em stock.

A gestão de stocks RFID automatiza a contagem, o acompanhamento e as actualizações de stocks com etiquetas RFID, leitores RFID e software inteligente. Assim, trabalha mais rapidamente, com mais precisão e de forma mais escalável em processos de loja, armazém e omnicanal.

Como é que funciona?

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Porquê a gestão de inventário RFID no seu negócio de retalho?

Visão do inventário em tempo real

Contagens de ciclo mais rápidas

Menos diferenças de stock

Processos de compra mais inteligentes

Escalável para o retalho

O problema sem a gestão do inventário RFID a retalho

Sem a gestão de inventário RFID no retalho, depende muito dos códigos de barras, das verificações manuais e da disciplina no chão de fábrica. Isto parece controlável, mas na prática, surgem rapidamente discrepâncias entre o stock físico e o stock do sistema. Os artigos são devolvidos incorretamente, não são imediatamente debitados ou são simplesmente ignorados. O resultado é a tomada de decisões com base em informações incompletas, com consequências diretas para a disponibilidade, o planeamento e a satisfação do cliente.

Para muitos retalhistas, esse problema aumenta assim que se combinam vários locais, mudanças sazonais e vendas online. É necessário ler um código de barras um a um, enquanto a contagem manual demora tempo e continua a ser propensa a erros. Assim, os empregados passam muitas horas em controlos que pouco valor acrescentam. Ao mesmo tempo, as diferenças de stock, as perdas e as vendas perdidas persistem porque só mais tarde se descobrem os desvios do processo.

Como a gestão de inventário RFID melhora o retalho

A gestão de inventário RFID permite registar os artigos mais rapidamente e sem contacto visual direto. Com etiquetas RFID em produtos, caixas ou etiquetas penduradas, pode ler vários artigos simultaneamente através de leitores RFID. Isto cria uma imagem muito mais actualizada do seu stock na loja, nas traseiras e na distribuição. Reduz a possibilidade de erro humano e, ao mesmo tempo, aumenta a velocidade dos processos operacionais diários.

A grande diferença não é apenas a contagem mais rápida, mas sobretudo a melhoria estrutural dos processos. Quando os dados de stock se tornam mais fiáveis, é possível reabastecer, movimentar e vender com mais certeza. Isto ajuda na gestão do inventário, no controlo e na automatização em vários canais. Para os retalhistas com ambições omnicanal, isto é relevante porque os fluxos de clique e recolha, envio a partir da loja e devolução só funcionam bem quando a informação sobre o stock está realmente correta.

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Como funciona na prática a gestão de stocks RFID a retalho

Na prática, a gestão de stocks RFID a retalho começa normalmente com o fornecimento de artigos com um chip RFID único numa etiqueta ou rótulo. Esse código está ligado aos dados do produto no seu sistema ERP, WMS ou POS. Assim que as mercadorias chegam, são movimentadas ou vendidas, os leitores RFID registam este movimento de forma automática ou semi-automática. Isto torna a gestão de stocks menos dependente de momentos de leitura separados e cria um fluxo de informação mais contínuo.

Na loja, isto significa que os funcionários podem efetuar uma contagem completa num curto espaço de tempo utilizando um leitor portátil. Para as mercadorias que entram, pode verificar caixas ou prateleiras mais rapidamente, enquanto os leitores fixos em pontos estratégicos registam automaticamente os movimentos. Isto permite-lhe detetar discrepâncias, artigos em falta ou localizações erradas mais rapidamente. Esta combinação de rapidez, detalhe e oportunidade torna as aplicações RFID no retalho particularmente fortes para as operações do dia a dia.

Que tecnologia RFID se adequa a esta aplicação

Para a gestão de stocks RFID a retalho, o UHF é, em muitos casos, a escolha mais lógica. O UHF oferece um maior alcance de leitura e permite que várias etiquetas RFID sejam lidas em simultâneo, o que é ideal para a gestão de stocks, logística e contagens rápidas de ciclos. O HF pode ser interessante quando se pretende ler a distâncias mais curtas ou dar mais ênfase à interação item a item. O LF desempenha normalmente um papel menor no stock de retalho devido ao seu alcance limitado.

A escolha depende, em última análise, do tipo de produto, material, forma de embalagem e conceção do processo. As superfícies metálicas, os líquidos e os artigos densamente embalados podem afetar o desempenho, pelo que é aconselhável efetuar testes no terreno. Em comparação com os códigos de barras, a RFID oferece mais automatização e menos operações, enquanto a contagem manual carece sobretudo de escalabilidade. Uma boa seleção de etiquetas, leitores e software determinará, portanto, se a solução continuará a ter um bom desempenho após a fase piloto.

Vantagens da RFID para esta aplicação

As vantagens da gestão de stocks RFID no retalho residem na rapidez, precisão e processos mais fáceis de gerir. A contagem é mais frequente sem grandes perturbações nas operações, tornando as discrepâncias mais facilmente visíveis. Isto conduz normalmente a uma maior fiabilidade do stock e a menos vendas perdidas. Além disso, os funcionários podem dedicar o seu tempo às vendas, ao serviço e ao reabastecimento, em vez de efectuarem verificações repetitivas com uma precisão limitada.

Não fica por aqui, pois o impacto também se estende aos relatórios e às escolhas estratégicas. Dados fiáveis tornam os padrões de procura, a rotação e o desempenho da localização mais transparentes, para que possa obter e redistribuir melhor. Além disso, as quebras e os artigos perdidos tornam-se visíveis mais cedo graças a um melhor acompanhamento. Para as organizações que procuram crescer sem complexidade adicional no chão de fábrica, a RFID oferece um passo prático para uma maior automatização.

Para que empresas é adequada a gestão de stocks RFID

A gestão de stocks RFID é especialmente interessante para os retalhistas com muitas unidades de manutenção de stock, várias filiais ou uma elevada taxa de rotação. Pense na moda, no calçado, no desporto, nos cosméticos, na eletrónica e nas lojas especializadas com uma vasta gama de produtos. Nestes ambientes, as diferenças de stock acumulam-se rapidamente e a verificação manual demora relativamente muito tempo. A RFID ajuda a normalizar os processos e a gerir os níveis de stock de forma mais consistente entre locais e equipas.

Os retalhistas de média dimensão também beneficiam quando pretendem profissionalizar o omnicanal sem tornar as suas operações mais pesadas. Quando os stocks online e offline convergem, a fiabilidade torna-se essencial para as reservas, recolhas e devoluções. As empresas que atualmente se baseiam sobretudo em códigos de barras descobrem frequentemente que o limite da eficiência manual é rapidamente atingido, pelo que as aplicações RFID se tornam interessantes assim que a velocidade, a escalabilidade e a perceção se tornam mais importantes do que apenas os baixos custos de entrada.

Porque é que as empresas escolhem a NFC World

Os retalhistas de moda, calçado, desporto e eletrónica, entre outros, escolhem a NFC World porque a gestão de stocks no retalho tem uma ligação direta com as vendas, a disponibilidade e a experiência do cliente. A NFC World tem experiência específica em implementações RFID em ambientes de retalho: desde a seleção de etiquetas por categoria de produto e forma de embalagem até à configuração de contagens de ciclo na loja e à ligação com sistemas POS, WMS e plataformas omnicanal. O conhecimento prático dos processos de retalho evita que a solução funcione tecnicamente mas não se adapte operacionalmente.

O NFC World também orienta o lado humano da implementação: como é que os funcionários são formados, que excepções ocorrem e como é que mede o impacto na precisão e disponibilidade do stock? Começando com um projeto-piloto orientado para uma loja ou categoria de produtos, cria-se um caso de negócio com resultados mensuráveis antes de se alargar a toda a cadeia.

Comece com RFID na sua organização

Se quiser começar a utilizar a gestão de stocks RFID no retalho, um inventário orientado é normalmente o melhor primeiro passo. Isto envolve olhar para os actuais estrangulamentos, grupos de artigos, localizações e resultados desejados. Nesta base, determina-se qual a tecnologia RFID adequada, por onde se começa e quais os dados que se pretende melhorar. Desta forma, evita-se um início demasiado amplo e concentra-se na criação de um caso de negócio com benefícios operacionais claros.

Uma implementação bem-sucedida começa normalmente em pequena escala, mas com os pontos de partida corretos. Ao começar por testar numa loja, categoria de produto ou processo logístico, obtém-se rapidamente uma visão do desempenho da leitura, da poupança de tempo e da qualidade do stock. A gestão de inventário RFID no retalho não se torna assim uma tecnologia isolada, mas sim uma base prática para uma gestão de inventário mais inteligente e um melhor desempenho do retalho.

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Resposta rápida às questões. O painel de controlo é claro e fácil de gerir.

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As etiquetas funcionam facilmente e muito bem. Desta forma, somos mais sustentáveis porque não temos de encomendar centenas de cartões de visita em papel para os nossos colegas.

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31 de março de 2024

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